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《二十几岁要懂得的办事技巧》E版_2010-9_华夏出版社_南风

《二十几岁要懂得的办事技巧》《二十几岁要懂得的办事技巧》E版_2010-9_华夏出版社_南风

《二十几岁要懂得的办事技巧》

出版时间:2010-9
出版社:华夏出版社
作者:南风
页数:267


《二十几岁要懂得的办事技巧》前言[E]

所谓“上山擒虎易,开口求人难”。只要求人办事就可能碰到种种的难处。以前,杭州城内有位科场失意多年的秀才,在又一次名落孙山后,特地登上钱塘江畔的六和塔,于塔壁书一对联,以泄求人无门的悲观失望之情。上联:望天空,空望天,天天有空望空天;下联:求人难,难求人,人人逢难求人难。这副对联形象地说出了求人之难。人生在世,谁愿求人?人生在世,谁又能不有求于人?任何一个人要在社会中生存,就不能不遇到求人办事的问题。一位著名的成功学家曾说过:“长期的经验告诉我,世上的好事都是留给那些精通办事技巧的智者。”想要更好地生存下去并谋求发展,想要事业工作左右逢源,我们就不能不好好学学办事之道。那么,究竟什么叫办事呢?一提起办事,大家会很自然地想到每天不停地做事。其实,办事与做事是有很大差异的。和做事相比,办事更强调一种综合素质的应用。它是科学知识与社会经验的积淀,是一门实践性很强的艺术,是一种综合性的生存智慧。办事是一门艺术。办事中有很多时机、分寸、变通及方圆之术,这些都需要我们在实践中不断揣摩才能体会和精妙运用,仅仅看一些案例和文字是远远不够的。办事是一门实践性艺术,因此要办好事,我们就要从学和用两方面人手,用阅读指导实践,在实践中提升办事效能。办事是一门生存智慧。办事是社交中的一环,是现代人的一种生存方式。仅仅把一件事做好,并不就是会办事,能够通过办事谋求更好的生存和发展机会才能称得上是会办事。办事更是一种综合性的智慧,涉及思考能力、沟通能力、口才、情商、个人素养、外部形象等诸多方面。只有这些方面综合运用,才能够提升办事能力。

《二十几岁要懂得的办事技巧》内容概要[E]

办事是一种生存智慧,属于社交中的一个环节。仅仅把一件事做好,称不上会办事,能够通过办事谋求更好的生存和发展才能称得上是会办事。
办事,与我们常说的“做事”是有很大差异的。办事更强调一种综合素质的应用。它是人际交往、思考能力、沟通能力、语言艺术、应酬公关、做事效率、个人形象等能力和素质的综合体现,是科学知识与社会经验的积淀,是一门实践性很强的艺术。
办事过程中涉及时机、分寸、变通及方圓之术的运用,这些都需要二十几岁的年轻人在实际工作和生活中不断揣摩、体会和实践,从学和用两方面入手,用阅读指导实践,在实践中提升办事效能,在职场中得到更好的发展。

《二十几岁要懂得的办事技巧》书籍目录[E]

形象篇 塑造好形象,打造办事金字招牌 形象好一分,事情顺十分 个人修养决定外在形象 重视第一印象,别人才会重视你、 言谈举止像个成功人士 打造懂礼的办事形象 微笑是办事的“万能钥匙”
 装饰心灵窗口,让你的眼神更动人 举止娴雅,让你成为“万人迷” 小小名片,长长的线情商篇 自我升级,练好办事的内功
 宽以待人:宽容是你办事的润滑剂 信心满满:挺起腰杆才能办好事 控制自我:心平气和才能无往不利
 友善亲和:多多培养自己的亲和力
 谦恭有礼:放低架子才能赢得帮助 忍者为赢:有时你需要的只是忍耐 百折不挠:对待冷遇不要灰心 自我升级:克服那些阻碍你的“心障”人脉篇 高效打理人脉,提升办事资本 圈子越大越好,交际圈提升办事力 未雨绸缪,建立不断升值的人情账户 像基金经理一样打理自己的“人脉基金” 无事常登三宝殿,适时拜访少不得 主动汲取优秀“圈子”的能量 别让人脉“折旧”:学学日本寿险女王的人脉术谋划篇 用脑办事,事半功倍 开动脑力,思考力就是办事力 实事求是,不犯“想当然”的错误 信息就是力量,结识信息灵通的人 找对关键人,把握关键点 双赢思维,找到彼此的共同利益 学点博弈,办事才能无往不利时势篇 借机而行,顺势而为 善于造势,提高办事的“势能” 掌握火候,把握办事的时机 巧用机遇,危机也能变转机 寻求帮助,办事多点“借光思维”方圆篇 方圆并济,通达无阻变通篇 灵活机智,变通做事交通篇 办事高手首先是做事高手效能篇 办事高手首先是做事高手言谈篇 滴水不漏,左右逢源用情篇 情感攻势让一切水到渠成求人篇 一开口就让人乐意办事应酬篇 八面逢源,精通应酬之道公关篇 用对人情,做好公关破局篇 巧过难关,办好难办的事无咎篇 立足长远,谨言慎行无失误

《二十几岁要懂得的办事技巧》章节摘录[E]

插图:第一,总给人留下一个好的第一印象。柴田和子虽然说话时神采飞扬,但她认为自己的身材比较肥胖,没有明显的特征,在初次会面时无法吸引对方的眼球,因此,她一般借助服装给人清新而明朗的第一印象。第二,以旧的人脉资源为起点。柴田和子高一毕业就到三阳商会任职,直到结婚为止,其周边的人脉资源后来给了她极大的帮助。她最初的人脉资源完全是以三阳商会为基础,通过他们的介绍以及转介绍而来的。另外一个起到重要作用的则是她的母校——新宿高中。新宿高中是一所著名的重点高中,培养了一大批优秀人才、社会中坚,其毕业生都在社会上有一定的地位,这些人也成为了柴田和子极重要的人脉资源。第三,用银行做靠山。当时日本所有的企业都是自由资本比例较低,常需要向银行贷款,而银行也发挥了极大的金融效能。在银行与企业的权力结构中,银行居于绝对支配地位。因此,银行的推荐相当有分量,可以给对方带来压力。柴田和子常常这样做她的开场白:“我是由银行介绍来的,但是我与银行并没有任何特殊关系。因为是我自己跑到银行请他们介绍的,所以请别介意‘银行介绍’这四个字,请你听听我说的内容。希望你能理解,我是以一个保险业务员的身份,来为贵公司推荐一项非常合适的商品,因此,请你务必针对这项由我为你设计好的保险商品加以批评、指教,这样对我的成长也有所助益。我希望一点一滴地累积这些教训,将来成为日本顶尖的业务员。因此,请你不吝指教,对我加以指导。”有一家银行为柴田和子提供了7家企业的转介绍。那家银行的支行长是一位非常优秀的绅士,之后又陆续为她介绍了很多企业。当柴田和子成功地获得一家银行的转介绍后,其他的银行也陆续对她敞开了胸怀。为了具体了解企业名称,柴田和子曾经一整天坐在银行柜台窗口前的椅子上,一听到银行小姐喊“××工业公司”“××会”,就一个一个地把名称抄录下来,然后上二楼的贷款部门请求工作人员为她介绍那些企业,之后再去一路拜访。


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